Minggu, 24 Juni 2012

skripsi laporan peneletian

PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP NILAI PENJUALAN SEMEN PADA PT. SEMEN BOSOWA MAROS

SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan                                                                   Guna Memperoleh Gelar                                                                                           Sarjana Ekonomi


unhas_logo.png
 





Diajukan Oleh:
Eva S. Tangdilintin
A21107060

JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS HASANUDDIN
MAKASSAR
i
 
2011
PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP NILAI PENJUALAN SEMEN PADA PT. SEMEN BOSOWA UH_color.JPGMAROS


Diajukan oleh
EVA S. TANGDILINTIN
A 2 1 1 0 7 0 6 0

Skripsi sarjana lengkap untuk memenuhi salah satu syarat
Guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
Jurusan Manajemen pada Fakultas Ekonomi
 Universitas Hasanuddin
Makassar

Telah disetujui oleh:

Pembimbing I


Pembimbing II




Prof. Dr. Nurdin Brasit, SE., M.Si
NIP. 19581231 198601 1 008


Dra. Debora Rira, M.Si
NIP. 19521020 198403 2 001




ii
 
PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP NILAI PENJUALAN SEMEN PADA PT. SEMEN BOSOWA MAROS
Dipersiapkan dan disusun oleh
Unhas-cEVA S. TANGDILINTIN
A 2 1 1 0 7 0 6 0
Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji
Pada Tanggal 20 Juli 2011
Dan Dinyatakan LULUS
Dewan Penguji
No
Nama Penguji
Jabatan
Tanda Tangan
1
Prof. Dr. Nurdin Brasit, SE., M.Si
Ketua
1.   …………………
2
Dra. Debora Rira, M.Si
Sekertaris
2. ………………….
3
Dr. Hj. Nurdjannah Hamid, M.Agr
Anggota
3.   ………………….
4
Dr. Muhammad Ismail, SE., M.Si
Anggota
4. …………………..
5
Drs. Armayah, M.Si
Anggota
5. …………………
Disetujui
Ketua Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi
Universitas Hasanuddin



Ketua Tim Penguji
Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi

   



Dr. Muh. Yunus Amar, SE.,MT


Prof. Dr. Nurdin Brasit, SE., M.Si
NIP. 19620430 198810 1 001


NIP. 19581231 198601 1 008


iii
 
KATA PENGANTAR
            Puji dan juga syukur penulis panjatkan kepada Allah Bapa atas segala berkat, kasih dan tuntunan-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul “Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Nilai Penjualan Semen pada PT. Semen Bosowa Maros.
            Skripsi ini dibuat untuk memenuhi salah satu persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi. Dalam menyelesaikan skripsi ini, penulis telah dibantu oleh banyak pihak, dan dengan kerendahan hati yang tulus mengucapkan terima kasih kepada:
            Papa, Mama, Kakak Buyung, dan Kakak Femy atas kasih, doa dan dukungannya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. Penulis sangat bersyukur memiliki keluarga yang hebat seperti kalian.
            Pihak perusahaan, pimpinan dan staf karyawan PT. Semen Bosowa Maros yang telah bersedia menerima penulis untuk mengadakan penelitian dan dengan sangat ramah telah membantu penulis dalam mengumpulkan data yang penulis butuhkan untuk melaksanakan penelitian.
iv
 
            Bapak Prof. Dr. Nurdin Brasit, SE., M.Si. sebagai pembimbing I dan Ibu Dra. Debora Rira, M.Si. sebagai pembimbing II, yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk membimbing penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini.
            Pihak akademik yang menuntun penulis dalam proses administrasi dan memastikan penulis menyelesaikannya tepat pada waktunya.
            Teman-teman yang selalu menemani penulis mulai dari sejak pertama kali menjadi mahasiswa Unhas hingga sampai pada penulisan skripsi ini. Terima kasih untuk selalu menjadi teman yang baik bagi penulis. Penulis sangat senang bisa memiliki kalian semua sebagai teman.
            Mohon maaf penulis tidak dapat menuliskan satu per satu nama yang telah membantu penulis menyelesaikan penulisan skripsi ini, karena begitu banyak orang yang telah berjasa membantu penulis. Kiranya Tuhan memberkati kita semua.
            Akhir kata, besar harapan penulis agar kiranya skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembacanya. Penulis juga mengharapkan kritik dan saran yang membangun dengan harapan penulis dapat menjadi lebih baik lagi. Terima Kasih.





Makassar, Mei 2011

Penulis
 



v
 
 






DAFTAR ISI


Halaman
 
 
Halaman Judul ...........................................................................................................  i
Halaman Pengesahan ................................................................................................  ii
Kata Pengantar ..........................................................................................................  iv
Daftar Isi ...................................................................................................................  vi
Daftar Tabel ..............................................................................................................  x
Daftar Gambar ..........................................................................................................  xi
Abstract..................................................................................................................... xii
Abstrak ....................................................................................................................  xiii
BAB I: PENDAHULUAN .........................................................................................  1
1.1.        Latar Belakang ..............................................................................................  1
1.2.        Rumusan Masalah .........................................................................................  4
1.3.        Tujuan Penelitian ..........................................................................................  4
1.4.        Manfaat Penelitian ........................................................................................  4
1.5.        Sistematika Penulisan ....................................................................................  5
vi
 
BAB II: LANDASAN TEORI ....................................................................................  7
2.1.      Landasan Teori .............................................................................................  7
2.1.1. Pengertian Pemasaran dan Manajemen Pemasaran............................. 7
2.1.2. Hubungan Kegiatan Pemasaran dengan Perusahaan ..........................  8
2.1.3. Strategi Pemasaran ..............................................................................  9
2.1.4. Pemasaran Terpadu ............................................................................  10
2.1.5. Pengertian Promosi ............................................................................  11
2.1.6. Tujuan Promosi ..................................................................................  12
2.1.7. Bauran Promosi ..................................................................................  13
2.1.8. Pengertian Penjualan dan Nilai Penjualan ..........................................  18
2.2.      Kerangka Pikir ..............................................................................................  19
2.3.      Hipotesis .......................................................................................................  20
BAB III: METODOLOGI PENELITIAN ....................................................................  21
3.1.      Tempat dan Waktu Penelitian ......................................................................  21
3.2.      Jenis dan Sumber Data ..................................................................................  21
3.2.1. Jenis Data ............................................................................................  21
3.2.2. Sumber Data .......................................................................................  21
3.3.      Ukuran Sampel dan Metode Pengumpulan Data ..........................................  22
vii
 
3.3.1. Ukuran Sampel ....................................................................................  22
3.3.2. Metode Pengumpulan Data ................................................................  22
3.4.      Teknik Analisis .............................................................................................  23
3.5.      Pengujian Asumsi Regresi .............................................................................  23
3.5.1. Uji Normalitas ....................................................................................  24
3.5.2. Uji Multikolinearitas ...........................................................................  25
3.5.3. Uji Heterokedastisitas ........................................................................  25
3.5.4. Uji Autokorelasi .................................................................................  26
3.6.      Rancangan Pengujian Hipotesis ....................................................................  26
3.6.1. Uji Koefisien Determinasi ..................................................................  26
3.6.2. Uji F ....................................................................................................  27
3.6.3. Uji t .....................................................................................................  28
3.7.      Definisi Operasional .....................................................................................  29
BAB IV: GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ......................................................  31
4.1.      Sejarah Berdirinya PT. Semen Bosowa Maros .............................................  31
4.2.      Visi dan Misi Perusahaan ..............................................................................  34
4.3.      Struktur Organisasi PT. Semen Bosowa Maros ...........................................  34
BAB V: HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...............................................  39
5.1.      Analisis Bauran Promosi ...............................................................................  39
5.2.      Analisis Nilai Penjualan ................................................................................  44
5.3.      Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Nilai Penjualan ..................................  48
viii
 
5.3.1. Hasil Analisis Regresi Berganda .........................................................  48
5.3.2. Hasil Pengujian Asumsi Regresi .........................................................  50
5.3.3. Hasil Pengujian Hipotesis ...................................................................  55
BAB VI: PENUTUP ...................................................................................................  60
6.1.      Kesimpulan ...................................................................................................  60
6.2.      Saran .............................................................................................................  61
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................  63
LAMPIRAN ...............................................................................................................  64











ix
 
 
Halaman
 
DAFTAR TABEL
1.1.        Fluktuasi Nilai Penjualan dan Biaya Promosi Tahun 2003-2009 ................  3
5.1.      Persentase Biaya Bauran Promosi (Periklanan, Promosi Penjualan, dan Publisitas) Terhadap Biaya Promosi Tahun 2003-2009 ..........................................................................  41
5.2.      Persentase Fluktuasi Biaya Promosi Tahun 2003-2009 ..............................  44
5.3.      Nilai Penjualan Tahun 2003-2009 ...............................................................  45
5.4.      Persentase Fluktuasi Nilai Penjualan Tahun 2003-2009 .............................  46
5.5.      Variabel Independen (Periklanan, Promosi Penjualan, dan Publisitas) dan Variabel Dependen (Nilai Penjualan) ....................................................................................................  49
5.6...... Uji Normalitas – Signifikansi Skewness dan Kurtosis .................................  51
5.7.      Nilai Tolerance dan VIF Variabel Independen Regresi Berganda ..............  52
5.8.      Uji Autokorelasi – Uji LM ...........................................................................  54
5.9.      Statistik Regresi – Uji LM ............................................................................  55
5.10.    Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) ..........................................................  56
5.11.    Hasil Uji F ....................................................................................................  57
5.12.    Hasil Uji t ....................................................................................................  58


x
 
 
Halaman
 
DAFTAR GAMBAR
2.1.      Kelima M Iklan ...........................................................................................  14
4.1.      Struktur Organisasi PT. Semen Bosowa Maros ........................................  36
5.1.      Grafik Fluktuasi Biaya Bauran Promosi (Periklanan, Promosi Penjualan, dan Publisitas) Tahun 2003-2009 PT. Semen Bosowa Maros ................................................................  43
5.2.      Grafik Fluktuasi Biaya Promosi Tahun 2003-2009 PT. Semen Bosowa Maros          47
5.3.      Grafik Fluktuasi Nilai Penjualan Tahun 2003-2009 PT. Semen Bosowa Maros         47
5.4.      Grafik Fluktuasi Biaya Promosi dan Nilai Penjualan Tahun 2003-2009 PT. Semen Bosowa Maros ....................................................................................................................  48
5.5.      Output Uji Heterokedastisitas pada Regresi ............................................  53





xi
 
 
ABSTRACT

            Eva S. Tangdilintin, Influence of Promotional Mix to Cement Sales Value at PT. Semen Bosowa Maros (guided by Nurdin Brasit and Debora Rira).
            The aims of this study were to determine the significance of the simultaneous influence of promotional mix variables (advertising, sales promotion, and publicity) to the sales value of cement at the PT. Semen Bosowa Maros and identify the promotional mix variables which have the most significant influence on the sales value of cement at the PT. Semen Bosowa Maros.
            The research was conducted at PT. Semen Bosowa Maros. Research model is field research, which was conducted by coming directly to the company to obtain primary data through observation and interviews with corporate leaders. Other research methods used in this study was a library research  implemented by reading books related to the issues, as well as other research results that can support this research.
            The analysis method used to analised the data were multiple regression analysis, the classical assumption test, coefficient of determination test, the F test and t test. Multiple regression was used to describe the relationship between independent variables and the dependent variable. Classic assumption test was conducted to test whether there is inequality on research data. Coefficient of determination test was used to determine the strength of the relationship between the independent variables with the dependent variable. F test is often referred as simultaneous tests, was used to test whether the independent variables in the model can explain the changes in the value of the dependent variable. T test performed to determine the effect of each independent variable consisting of advertising, sales promotion and publicity to the sale value.
            The results of this study indicate that the influence of promotional mix to the sales value of cement in the PT. Semen Bosowa Maros have a significant effect of which, the sales promotion is the variable that has the most significant influence on the value of sales.




xii
 
 
ABSTRAK
            Eva S. Tangdilintin, Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Nilai Penjualan Semen pada PT. Semen Bosowa Maros (dibimbing oleh Nurdin Brasit dan Debora Rira).
            Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui signifikansi pengaruh simultan variabel bauran promosi (periklanan, promosi penjualan, dan publisitas) terhadap nilai penjualan semen pada PT. Semen Bosowa Maros dan mengetahui variabel bauran promosi yang memiliki pengaruh paling signifikan terhadap nilai penjualan semen pada PT. Semen Bosowa Maros.
            Penelitian ini dilaksanakan di PT. Semen Bosowa Maros. Model penelitian adalah dengan penelitian lapangan (field research), yaitu penelitian yang dilakukan dengan cara terjun langsung ke perusahaan untuk mendapatkan data primer melalui pengamatan dan wawancara dengan pimpinan perusahaan. Metode penelitian lain yang digunakan dalam penelitian adalah penelitian kepustakaan (library research) yang dilaksanakan dengan membaca buku-buku yang berhubungan dengan masalah yang diteliti serta hasil penelitian lainnya yang dapat menunjang penelitian ini.
            Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda, uji asumsi klasik, uji koefisien determinasi, uji F, dan uji t. Regresi berganda digunakan untuk menggambarkan model hubungan antara variabel bebas dan variabel terikatnya. Uji asumsi klasik bertujuan untuk menguji ada tidaknya pentimpangan pada data penelitian. Uji koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui kekuatan hubungan antara variabel independen dengan variabel dependen. Uji F sering disebut sebagai uji simultan, yang digunakan untuk menguji apakah variabel independen yang digunakan dalam model mampu menjelaskan perubahan nilai variabel dependen atau tidak. Uji t dilakukan untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen yang terdiri dari periklanan, promosi penjualan dan publisitas terhadap nilai penjualan.
            Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh bauran promosi terhadap nilai penjualan semen pada PT. Semen Bosowa Maros memiliki pengaruh yang signifikan dengan variabel promosi penjualan sebagai variabel yang memiliki pengaruh yang paling signifikan terhadap nilai penjualan.

             




xiii
 
 
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Komitmen pemerintah untuk meningkatkan investasi di Indonesia telah menyebabkan banyaknya peluang industri yang sedang berkembang saat ini, dan adalah suatu hal yang menarik untuk membahas semua peluang yang ada. Namun, di antara semua peluang bisnis yang ada (khususnya di wilayah Sulawesi Selatan ini) yang cukup kasat mata pertumbuhannya adalah sektor pembangunan. Dalam satu dekade terakhir kita bisa melihat ada begitu banyak pembangunan perumahan, ruko, gedung perkantoran, gedung bisnis, pembangunan ruas-ruas baru jalanan, dan masih banyak lagi. Tentu ini menyimpan potensi bisnis yang sangat luar biasa bagi setiap pelaku usaha di dalamnya.
Salah satu perusahaan yang berkecimpung di industri ini adalah adalah PT. Semen Bosowa Maros. Selaku perusahaan penyedia bahan baku bangunan yang berpusat di Sulawesi Selatan dan sudah sangat dikenal di wilayah ini. PT. Semen Bosowa Maros saat ini bukanlah pemain baru di industri ini. PT. Semen Bosowa Maros telah berhasil membangun sebuah brand image yang cukup kuat di dalam ruang pasar komoditas semen, bukan hanya di Sulawesi Selatan tapi juga hingga ke luar pulau.
1
 
Namun, tidak bisa juga dipungkiri bahwa PT. Semen Bosowa Maros tidak sendiri di dalam industri ini, ada beberapa pesaing yang bisa dikatakan sangat kuat. PT. Semen Bosowa Maros memegang 40% pangsa pasar untuk wilayah Indonesia Timur. Namun secara nasional, PT. Semen Bosowa Maros baru menguasai 5% pangsa pasar semen di Indonesia. Sehubungan dengan adanya persaingan yang kuat dalam memanfaatkan setiap peluang usaha yang ada, maka dianggap penting bagi perusahaan untuk menggunakan konsep pemasaran yang tepat dan menetapkan strategi pemasaran yang efektif dan efisien.
Pemasaran adalah aspek yang sangat penting dalam perkembangan suatu usaha. Tanpa adanya pemasaran yang baik, maka suatu usaha tidak akan dapat bergerak sebagaimana mestinya. Salah satu bagian dari manajemen pemasaran yang menjadi kunci jawaban dalam memperkenalkan dan mempertahankan produknya adalah melalui kegiatan promosi. Promosi itu sendiri adalah menciptakan komunikasi antara penjual dan pembeli untuk memengaruhi tindakan dan sikap pembeli.
Tujuan utama promosi ialah memberi informasi, menarik perhatian dan selanjutnya memberi pengaruh terhadap meningkatnya penjualan. Kecil kemungkinan bagi suatu produk untuk dibeli konsumen jika mereka tidak mengetahuinya dan peran dari perusahaan di sini ialah memberikan informasi kepada konsumen mengenai keberadaan produk perusahaan.
2
 
Terdapat banyak cara promosi yang dapat dipilih perusahaan dalam memasarkan produknya. Adalah hal yang penting bagi perusahaan untuk melaksanakan kegiatan promosi yang efektif dan efisien dalam meningkatkan nilai penjualan produknya. Berdasarkan Laporan Data Penjualan tahun 2003-2009 dan Laporan Beban Penjualan tahun 2003-2009 dari PT. Semen Bosowa Maros, maka dapat dilihat pergerakan nilai penjualan semen dan biaya promosi pada PT. Semen Bosowa Maros sepanjang tahun 2003-2009 sebagai berikut:
Tabel 1.1.
Fluktuasi Nilai Penjualan dan Biaya Promosi Tahun 2003-2009
Tahun
Nilai Penjualan
Persentase
Biaya Promosi
Persentase
2003
 Rp  283,753,748,123
-
 Rp  2,155,822,295
-
2004
 Rp  288,066,191,008
1.520
 Rp  2,017,324,277
-6.424
2005
 Rp  361,441,845,703
25.472
 Rp  2,246,535,261
11.362
2006
 Rp  431,699,124,416
19.438
 Rp  3,216,330,761
43.168
2007
 Rp  535,172,657,136
23.969
 Rp  3,836,673,218
19.287
2008
 Rp  682,726,473,076
27.571
 Rp  4,930,284,111
28.504
2009
 Rp  633,698,553,541
-7.181
 Rp  5,962,586,482
20.938
Sumber: PT. Semen Bosowa Maros (Data Diolah)

 

Dari data di atas, maka dapat dilihat bahwa sepanjang tahun 2003-2008, nilai penjualan semen PT. Semen Bosowa Maros terus meningkat dari tahun ke tahun, namun pada tahun 2009 terjadi penurunan sebesar 7,181%. Berbeda dengan Nilai penjualan, di mana pada tahun 2004 terjadi penurunan sebesar 6,424% namun untuk tahun-tahun selanjutnya, biaya promosi terus mengalami kenaikan.
Berdasarkan uraian tersebut, maka penulis tertarik untuk meneliti hubungan antara bauran promosi terhadap nilai penjualan semen pada PT. Semen Bosowa Maros. Oleh karena itu, penulis mengangkat judul “Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Nilai Penjualan Semen Pada PT. Semen Bosowa Maros”.





3
 
 
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dikemukakan, maka masalah pokok penelitian ini adalah:
a.     Apakah variabel bauran promosi (periklanan, promosi penjualan, dan publisitas) memberikan pengaruh simultan yang signifikan terhadap nilai penjualan semen pada PT. Semen Bosowa Maros?
b.    Variabel manakah yang berpengaruh paling signifikan terhadap nilai penjualan semen pada PT. Semen Bosowa Maros?

1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah:
a.     Untuk mengetahui signifikansi pengaruh simultan variabel bauran promosi (periklanan, promosi penjualan, dan publisitas) terhadap nilai penjualan semen pada PT. Semen Bosowa Maros.
b.    Untuk mengetahui variabel bauran promosi yang memiliki pengaruh paling signifikan terhadap nilai penjualan semen pada PT. Semen Bosowa Maros.

1.4 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
a.     Untuk memberikan masukan kepada perusahaan yang diteliti dalam mengevaluasi pelaksanaan bauran promosi.
b.   
4
 
Untuk menambah pengetahuan mahasiswa tentang pelaksanaan bauran promosi untuk produk semen Bosowa beserta sistem analisisnya.
c.     Untuk memenuhi syarat dalam penyelesaian studi pada Fakultas Ekonomi Universitas Hasanuddin.

1.5 Sistematika Penulisan
Penulisan skripsi ini dibagi dalam enam bab dan masing-masing bab dibagi lagi menjadi beberapa sub bab.
Bab pertama merupakan bab pendahuluan yang akan menguraikan latar belakang yang mendasari penulisan, masalah pokok yang menjadi pembahasan dalam penelitian ini, tujuan dan manfaat penelitian serta sistematika penulisan.
Bab kedua merupakan bab yang menguraikan tinjauan pustaka, yang terdiri dari pengertian pemasaran dan manajemen pemasaran, hubungan kegiatan pemasaran dengan perusahaan, strategi pemasaran, pemasaran terpadu, pengertian promosi, bauran promosi, pengertian penjualan dan nilai penjualan, serta kerangka pikir dan hipotesis.
Bab ketiga merupakan metode penelitian yang meliputi tempat dan waktu penelitian, jenis dan sumber data, ukuran sampel dan metode pengumpulan data, teknik analisis, pengujian asumsi regresi, rancangan pengujian hipotesis, dan definisi operasional.
5
 
Bab keempat merupakan gambaran umum perusahaan yang menyajikan tentang sejarah singkat PT. Semen Bosowa Maros, visi dan misi perusahaan, serta struktur organisasi.
Bab kelima merupakan bab pembahasan yang menyajikan analisis hasil penelitian pengaruh bauran promosi terhadap nilai penjualan semen pada PT. Semen Bosowa Maros.
Bab keenam merupakan bab penutup yang berisi kesimpulan dan saran dari hasil analisis dan pembahasan penulisan.



















6
 
 
BAB II
LANDASAN TEORI

2.1.     Landasan Teori
2.1.1.  Pengertian Pemasaran dan Manajemen Pemasaran
Pemasaran berhubungan dengan mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia dan masyarakat. Salah satu dari definisi pemasaran terpendek adalah “memenuhi kebutuhan secara menguntungkan”. Asosiasi Pemasaran Amerika (dikutip dari Kotler dan Keller 2008:6) menawarkan definisi formal berikut: “Pemasaran adalah satu fungsi organisasi dan seperangkat proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dan menyerahkan nilai kepada pelanggan dan mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan para pemilik sahamnya”.
7
 
Saat berhadapan dengan proses pertukaran, harus ada sejumlah besar pekerjaan dan keterampilan. Manajemen pemasaran terjadi bila sekurang-kurangnya satu pihak pada pertukaran potensial berpikir tentang makna dari mencapai tanggapan yang diinginkan dari pihak lain. Sofyan Assauri (1999:246) mendefinisikan “manajemen pemasaran sebagai kegiatan penganalisaan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian program-program yang dibuat untuk membentuk, membangun, dan memelihara keuntungan dari pertukaraan melalui sasaran pasar guna mencapai tujuan organisasi atau perusahaan dalam jangka panjang.”
Dalam bukunya, Kotler dan Keller ( 2008:6) melihat “manajemen pemasaran sebagai seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan mendapatkan, menjaga, dan menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menyerahkan dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul.”
2.1.2. Hubungan Kegiatan Pemasaran dengan Perusahaan
Posisi pemasaran dalam suatu perusahaan sangatlah penting dalam meningkatkan tingkat laba yang diperoleh oleh perusahaan. Kegiatan pemasaran membantu para produsen dalam melakukan penjualan barang/jasa yang mereka tawarkan. Namun, tidak hanya sampai pada terjadinya transaksi saja, setiap produsen harus berusaha agar hasil produksinya itu memuaskan konsumen dan mampu menyaingi hasil-hasil produksi yang lainnya. Untuk itu maka produsen bersaing membuat sebaik-baiknya, sesuai dengan selera para pembeli. Di samping itu produsen dalam memproduksi barang harus memerhatikan hal-hal sebagai berikut:
a.     Perlukah barang-barang tersebut dibuat.
b.    Bagaimana disain produk, merek cap dagang dan sebagainya.
c.     Bagaimana desain pembungkus dari produksi tersebut.
d.    Bagaimana komposisi dan ukuran potensi pasar yang tepat untuk produk tersebut.
e.   
8
 
Bauran promosi apakah yang akan menjadi alat utama dalam peningkatan penjualan, dan sebagainya.
Jadi jelaslah bahwa pemasaran itu sangatlah penting bagi perusahaan, terutama dalam tingkat persaingan yang semakin besar.
2.1.3. Strategi Pemasaran
            Setelah mengetahui dan memahami pengertian pemasaran, maka ada baiknya untuk mengetahui apa yang dimaksud dengan strategi pemasaran. Pada dasarnya, istilah strategi dapat dirumuskan sebagai suatu tindakan penyesuaian untuk mengadakan reaksi terhadap situasi lingkungan tertentu yang dapat dianggap penting. Tindakan penyesuaian tersebut dilakukan secara sadar berdasarkan pertimbangan yang wajar. Dalam perusahaan, strategi pemasaran merupakan jantung dari perencanaan pemasaran.
            Menurut Sofyan Assauri (2002 : 154), “Strategi pemasaran pada dasarnya adalah rencana menyeluruh, terpadu dan menyatu di bidang pemasaran, yang memberikan panduan tentang kegiatan yang akan dijalankan untuk tercapainya tujuan pemasaran suatu perusahaan”.
            Dengan kata lain, strategi pemasaran adalah serangkaian tujuan dan sasaran, kebijakan dan aturan yang memberi arah kepada usaha-usaha pemasaran perusahaan dari waktu ke waktu, pada masing-masing tingkatan dan acuan serta alokasinya, terutama sebagai tanggapan perusahaan dalam menghadapi lingkungan dan keadaan persaingan yang selalu berubah.
9
 
            Strategi pemasaran berfokus pada bagaimana perusahaan akan berkompetisi pada industri yang digelutinya dan memposisikan diri dalam menghadapi pesaingnya. Oleh karena itu, pertanyaan terpenting di sini adalah bagaimana bersaing dengan cara yang paling efektif? Dan kelebihan apakah yang dimiliki untuk membantu memperoleh keuntungan dari persaingan? Dalam hal ini, fungsi pemasaran berkontribusi dalam proses perencanaan dengan menyediakan detail dari pesaing dan konsumen serta kelebihan yang dimiliki oleh perusahaan untuk bersaing dalam segmen pasar yang ada.
            Pada tahap berikutnya, fungsi pemasaran adalah mengalokasikan sumber daya yang ada secara efektif dan efisien untuk mendukung strategi pemasaran. Fokus utama dari strategi pemasaran pada level ini adalah untuk mengalokasikan dan mengkoordinasikan kegiatan dan sumber daya pemasaran untuk mencapai tujuan perusahaan dalam produk pasar yang spesifik.
2.1.4.    Pemasaran Terpadu
10
 
Tugas pemasar adalah merencanakan kegiatan pemasaran dan merakit program pemasaran yang sepenuhnya terpadu untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dan menyerahkan nilai bagi konsumen. Program pemasaran terdiri dari sejumlah keputusan tentang kegiatan pemasaran yang meningkatkan nilai untuk digunakan. Kegiatan-kegiatan pemasaran tampil dalam semua bentuk. Satu lukisan tradisional mengenai kegiatan pemasaran adalah dari segi bauran pemasaran, yang telah didefinisikan sebagai perangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk mengejar tujuan pemasarannya. Keempat kelompok besar, yang disebut empat P tentang pemasaran ini adalah produk (product), harga (price), tempat (place), dan promosi (promotion).
Tema utama pemasaran terpadu adalah bahwa (1) banyak kegiatan pemasaran berbeda dimanfaatkan untuk mengkomunikasikan serta menyerahkan nilai dan (2) semua kegiatan pemasaran dikoordinasikan untuk memaksimalkan efek bersama bauran pemasaran.
2.1.5.    Pengertian Promosi
Banyak pandangan telah diungkapkan dalam berbagai literatur tentang promosi, antara lain:
a.     Charles W. Lamb (2000 : 145), mendefinisikan “promosi sebagai komunikasi dari para pemasar yang menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan para calon pembeli suatu produk dalam rangka memengaruhi pendapat mereka atau memperoleh suatu respon”.
b.    Basu Swastha dan Irawan (2005 : 349), “Promosi adalah arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan-tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran”.
Berdasarkan pengertian promosi di atas, dapat disimpulkan bahwa promosi adalah sejenis komunikasi yang memberi penjelasan untuk meyakinkan calon konsumen tentang barang dan jasa.




11
 
 
2.1.6. Tujuan Promosi
            Setiap kegiatan dalam sistem pemasaran mempunyai tujuan, demikian pula dengan kegiatan promosi. Tujuan ini bisa berbeda-beda sesuai fungsinya. Tetapi tidak tertutup kemungkinan tujuan yang akan dicapai memengaruhi kesuksesan fungsi-fungsi yang saling berhubungan. Tujuan promosi tidak sekedar menafsirkan informasi. Promosi mempunyai empat sasaran utama, yakni: modifikasi tingkah laku, memberitahu, membujuk dan mengingatkan. Lebih lanjut, tujuan promosi akan dijelaskan sebagai berikut:
a.    Modifikasi tingkah laku
Promosi berusaha merubah pendapat dan tingkah laku serta memperkuat tingkah laku yang ada. Penjual selalu berusaha menciptakan kesan baik tentang dirinya untuk mendorong pembelian barang atau jasa perusahaan.
b.    Memberitahu
Kegiatan promosi dapat ditunjukkan untuk memberitahu pasar yang dituju tentang penawaran perusahaan. Promosi yang bersifat informasi umumnya lebih sesuai dilakukan pada tahap-tahap awal dalam siklus kehidupan produk. Hal ini penting untuk meningkatkan permintaan primer. Promosi yang bersifat informatif ini juga penting bagi konsumen karena dapat membantu dalam pengambilan keputusan untuk membeli.
c.    Membujuk
12
 
Promosi yang bersifat membujuk (persuasif) terutama diarahkan untuk mendorong pembelian. Hal ini dimaksudkan agar dapat memberi pengaruh dalam waktu yang lama terhadap perilku pembeli. Promosi yang bersikap persuasif akan menjadi dominan jika produk yang bersangkutan mulai memasuki tahap pertumbuhan di dalam siklus kehidupan produk.
d.    Mengingatkan
Promosi yang bersifat mengingatkan dilakukan terutama untuk mempertahankan merek produk di hati masyarakat dan perlu dilakukan selama tahap kedewasaan di dalam siklus kehidupan produk.
2.1.7. Bauran Promosi
            Periklanan, promosi penjualan, publikasi, dan penjualan pribadi adalah alat yang dapat digunakan pemasar untuk menyusun strategi promosi dan kampanye komunikasi perusahaan. Variabel-variabel tersebut dikenal dengan istilah bauran promosi (promotional mix). Berikut merupakan penjelasan lebih lanjut mengenai bauran promosi.
a.    
13
 
Iklan adalah segala bentuk presentasi nonpribadi dan promosi gagasan, barang atau jasa oleh sponsor tertentu yang memerlukan pembayaran. Pengiklan tidak hanya mencakup perusahaan bisnis, tetapi juga lembaga amal, nirlaba dan pemerintah yang memasang iklan untuk masyarakat umum. Iklan dapat merupakan cara yang berbiaya efektif guna menyebarkan pesan, entah untuk membangun preferensi merek atau untuk mendidik orang. Iklan mempunyai keunggulan karena mampu menyampaikan satu pesan berkali-kali, selain itu sering disampaikan dalam suasana santai. Iklan umumnya dilakukan tanpa tekanan terhadap pelanggan untuk segera mengambil keputusan. Lebih lanjut lagi, dalam mengembangkan program iklan, manajer-manajer pemasaran harus selalu mulai dengan mengidentifikasi pasar sasaran dan motif pembeli. Kemudian mereka dapat mengambil lima keputusan utama dalam mengembangkan program iklan yang dikenal sebagai “lima M”, yaitu Mission (misi): Apa sajakah tujuan iklan tersebut? Money (uang): Berapa banyak anggaran yang dapat dialokasikan untuk membuat iklan? Message (pesan): Pesan apa yang seharusnya disampaikan? Media (media): Media apa yang harus digunakan? Measurement (ukuran): Bagaimana hasilnya seharusnya dievaluasi? Metode pengambilan keputusan pada periklanan dirangkum dalam gambar 2.2 sebagai berikut:







Gambar 2.1. Kelima M iklan
 


 








14
 
Iklan dapat disampaikan melalui beberapa medium, yaitu
Iklan televisi.
Iklan cetak.
Iklan radio.
Selain ketiga medium di atas, sekarang juga telah berkembang beberapa pilihan medium iklan alternatif seperti billboard, ruang publik, pajangan dan peragaan audiovisual serta periklanan melalui media internet. Berikut adalah penjelasan mengenai jenis-jenis medium iklan alternatif:
Billboard merupakan periklanan melalui papan reklame, baik yang berupa papan reklame sederhana maupun papan reklame yang memiliki gambar visual dan dapat berpindah-pindah.
Ruang publik adalah jenis periklanan dengan memunculkan citra produk pada tempat-tempat umum seperti bis, dinding gedung, dan tempat umum lainnya.
Pajangan dan peragaan audiovisual di tempat pembelian biasanya dilakukan dengan pemasangan iklan di kereta dorong dan juga penayangan peragaan di televisi yang disediakan oleh pihak toko.
Periklanan melalui media internet, yang dimaksud di sini adalah pemasangan iklan pada situs internet yang dikelola oleh pihak lain.
b.   
15
 
Promosi penjualan adalah berbagai kumpulan alat-alat insentif yang sebagian besar berjangka pendek, yang dirancang untuk merangsang pembelian produk atau jasa tertentu dengan lebih cepat dan lebih besar oleh konsumen atau pedagang. Kalau iklan menawarkan alasan untuk membeli, promosi penjualan menawarkan insentif untuk membeli. Promosi penjualan mencakup sebagai berikut:
Promosi konsumen, biasanya berupa sampel, kupon, tawaran uang kembali, potongan harga, cinderamata, hadiah, hadiah berlangganan, pengujian gratis, garansi, promosi bersama, dan promosi silang.
Promosi perdagangan merupakan kegiatan promosi yang ditujukan bagi para pengecer. Promosi perdagangan terdiri dari potongan harga, dana iklan dan pajangan serta barang gratis.
Promosi bisnis dan tenaga penjualan digunakan untuk mengumpulkan petunjuk bisnis, membuat pelanggan terkesan, dan memotivasi tenaga penjualan untuk bekerja lebih keras. Promosi bisnis dan tenaga penjualan dilakukan dengan mengadakan pameran dan konvensi perdagangan, kontes untuk perwakilan penjualan, serta iklan khusus.
c.    
16
 
Publisitas merupakan pelengkap yang efektif bagi alat promosi lain seperti periklanan, promosi penjualan, dan penjualan pribadi. Definisi publisitas menurut Swastha ( 2000:273 ) ialah “sejumlah informasi tentang seseorang, barang atau organisasi yang disebarluaskan ke masyarakat melalui media tanpa dipungut biaya, atau tanpa pengawasan dari pihak sponsor”. Secara garis besar, publisitas dapat dipisahkan dalam dua kriteria yaitu:
Publisitas produk, merupakan publisitas yang ditujukan untuk menggambarkan atau memberitahu kepada masyarakat/konsumen tentang suatu produk beserta kegunaannya. Publisitas produk dapat berupa surat langsung, pemasaran katalog, telemarketing, televisi, kios, mobile device, dan situs web.
Publisitas kelembagaan adalah publisitas yang menyangkut tentang organisasi pada umumnya. Publisitas kelembagaan dapat diterapkan melalui kegiatan-kegiatan yang melibatkan konsumen secara langsung dengan perusahaan.
d.   
17
 
Penjualan pribadi merupakan interaksi tatap muka dengan satu atau beberapa calon pembeli dengan maksud untuk melakukan presentasi, menjawab pertanyaan, dan memperoleh pesanan. Penjualan pribadi dilakukan oleh para tenaga penjualan. Tenaga penjualan merupakan penghubung pribadi perusahaan dengan pelanggan. Kita dapat membedakan jenis tenaga penjualan berdasarkan posisi penjualannya. Pengirim (deliverer) merupakan wiraniaga yang tugas utamanya adalah mengirim produk. Penerima pesanan (order taker) adalah wiraniaga yang terutama bertindak sebagai penerima pesanan di perusahaan (wiraniaga yang melayani di belakang meja) atau sebagai penerima pesanan di luar perusahaan (wiraniaga di pertokoan). Misionaris (missionary) merupakan wiraniaga yang tidak diharapkan atau tidak diizinkan untuk menerima pesanan, tetapi yang tugas utamanya adalah membangun kehendak baik atau mendidik pemakai atau calon pemakai. Teknisi (technician) adalah wiraniaga yang mempunyai tingkat pengetahuan teknis yang tinggi (wiraniaga teknis yang terutama bertugas sebagai konsultan untuk perusahaan klien). Pencipta permintaan (demand creator) adalah wiraniaga yang mengandalkan metode-metode kreatif untuk menjual produk berwujud atau tidak berwujud. Penjual solusi (solution vendor) merupakan jenis penjualan pribadi yang terakhir di mana keahliannya adalah dalam memecahkan masalah pelanggan, sering berkaitan dengan sistem produk dan jasa perusahaan tersebut.
2.1.8.  Pengertian Penjualan dan Nilai Penjualan
            Tingkat volume penjualan yang menguntungkan merupakan tujuan dari konsep pemasaran, artinya laba dapat diperoleh dengan melalui pemuasan konsumen. Dapat dikatakan bahwa sebenarnya laba yang dicapai suatu perusahaan merupakan pencerminan dari usaha perusahaan yang memberikan kepuasan, di mana untuk mencapai hal tersebut perusahaan harus dapat menyediakan barang atau jasa yang sesuai dengan keinginan konsumen. Dengan laba, perusahaan dapat tumbuh dan berkembang serta memperkuat posisinya di dalam membina kelangsungan hidupnya.
            Menurut Sigit Winarto dan Sujana Ismaya (2003:380), “Penjualan adalah transaksi yang melibatkan pengiriman atau penyerahan produk; hak atau jasa dalam pertukaran untuk penerimaan kas, janji pembayaran, atau yang dapat disamakan dengan uang atau kombinasinya”.
18
 
            Definisi ini menunjukkan bahwa dalam praktik penjualan terdapat dua pihak yang berkepentingan, yaitu pihak yang menawarkan barang dan pihak yang memerlukan barang tersebut, di mana pihak yang menerima barang/jasa memberikan imbalan yang telah ditentukan dan disepakati bersama kepada pihak yang menawarkan barang.
            Dalam dunia usaha, suatu perusahaan selalu memerhatikan nilai penjualan yang dicapai dari satu periode ke periode berikutnya. Nilai penjualan secara singkat dapat ditentukan sebagai jumlah produk barang dan jasa yang dihasilkan oleh suatu perusahaan guna memenuhi kebutuhan konsumen dan dapat disampaikan kepada konsumen melalui proses pertukaran atau jual beli.
Berdasarkan pengertian tersebut dapat dinyatakan bahwa nilai penjualan adalah sebagai total dari hasil penjualan yang dicapai oleh perusahaan atau badan usaha, dari suatu kegiatan pemasaran dalam periode tertentu. Nilai penjualan merupakan hasil dari fungsi reaksi penjualan atas hubungan dengan harga dan biaya. Dengan demikian kegunaan nilai penjualan adalah sebagai pernyataan dalam perhitungan keuntungan.
2.2.        Kerangka Pikir








19
 
 











2.3.        Hipotesis
Dalam penelitian ini, penulis mengemukakan hipotesis sebagai berikut:
a.     Diduga, variabel bauran promosi (periklanan, promosi penjualan, dan publisitas) memberikan pengaruh simultan yang signifikan terhadap nilai penjualan semen pada PT. Semen Bosowa Maros.
b.    Diduga, bahwa variabel promosi penjualan yang berpengaruh paling signifikan terhadap nilai penjualan semen pada PT. Semen Bosowa Maros.
















20
 
 
BAB III
Metodologi Penelitian

3.1.    Tempat dan Waktu Penelitian
Dalam rangka memperoleh data sebagai alat analisis, maka penulis memilih PT. Semen Bosowa Maros sebagai obyek penelitian yang berlokasi di Desa Barugae, Kecamatan Bantimurung, Kabupaten Maros. Penulis melakukan penelitian selama kurang lebih 1 bulan, yakni dari bulan April hingga Mei 2011.
3.2.     Jenis dan Sumber Data
3.2.1. Jenis Data
a. Data Kuantitatif, yaitu data yang diperoleh dalam bentuk angka-angka. Data ini berupa biaya promosi serta nilai penjualan pada PT. Semen Bosowa Maros.
b. Data kualitatif, yaitu data yang diperoleh tidak dalam bentuk angka. Data ini penulis peroleh berdasarkan hasil wawancara dengan pihak perusahaan, serta dari informasi-informasi yang berkaitan dengan penelitian ini.
3.2.2. Sumber Data
21
 
a. Data Primer, yaitu data mengenai obyek penelitian yang diperoleh melalui wawancara langsung dengan pihak perusahaan mengenai keberadaan produk, pasar sasaran, serta kegiatan promosi yang dilakukan oleh PT. Semen Bosowa Maros.
b. Data Sekunder, yaitu data yang diperoleh dalam perusahaan tersebut yang berupa data volume penjualan per tahun, sejarah singkat perusahaan, biaya promosi dan perkembangan nilai penjualan.
3.3.      Ukuran Sampel dan Metode Pengumpulan Data
3.3.1.  Ukuran Sampel
 Obyek dalam penelitian ini adalah pada PT. Semen Bosowa Maros dengan menggunakan data biaya promosi tahun 2003-2009 dan data penjualan tahunan tahun 2003-2009. Data telah melalui proses audit dengan jumlah sampel sebanyak 7, sehingga hasil penelitian ini dapat memberikan gambaran yang jelas tentang pengaruh bauran promosi (periklanan, promosi penjualan, dan publisitas) terhadap nilai penjualan semen pada PT. Semen Bosowa Maros.
3.3.2.  Metode Pengumpulan Data
Untuk memperoleh data yang diperlukan, maka penulis menggunakan metode sebagai berikut:
a.     Penelitian Lapangan (Field Research), yaitu penelitian yang dilakukan dengan cara terjun langsung ke perusahaan untuk mendapatkan data primer melalui pengamatan dan wawancara dengan pimpinan perusahaan.
b.   
22
 
Penelitian Kepustakaan (Library Research), dilakukan dengan membaca buku-buku yang berhubungan dengan masalah yang diteliti serta hasil penelitian lainnya yang dapat menunjang penelitian ini.
3.4.              Teknik Analisis
Untuk mengetahui pengaruh bauran promosi terhadap nilai penjualan maka digunakan analisis regresi berganda. Regresi berganda, digunakan untuk menggambarkan model hubungan antara variabel bebas dan variabel terikatnya. Adapun persamaan dari regresi berganda adalah:
Sumber: Suliyanto, 2008 : 191
 
Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + ε

b1            = Koefisien regresi untuk X1
b2            = Koefisien regresi untuk X2
b3            = Koefisien regresi untuk X3

 
Keterangan:
Y          = Nilai penjualan
a          = Intercept (Konstanta)
ε           = Nilai residu
 
X1           = Biaya periklanan
X2        = Biaya promosi penjualan
X3        = Biaya publisitas
3.5.        Pengujian Asumsi Regresi
            Model regresi yang digunakan dalam menguji hipotesis haruslah menghindari kemungkinan terjadinya penyimpangan asumsi klasik. Pengujian asumsi klasik yang akan digunakan pada penelitian ini adalah uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dan uji autokorelasi.



23
 
 
3.5.1.   Uji Normalitas
Uji normalitas dimaksudkan untuk mengetahui apakah residual yang telah distandardisasi berdistribusi normal atau tidak. Nilai residual dikatakan berdistribusi normal jika nilai residual tersebut sebagian besar mendekati nilai rata-ratanya.

 
 
Uji normalitas pada penelitian ini dilakukan dengan uji signigfikansi Skewness dan Kurtosis. Uji ini merupakan uji normalitas berdasarkan koefisien keruncingan (kurtosis) dan koefisien keruncingan (skewness). Uji ini dilakukan dengan menstandardisasi nilai skewness dan kurtosis dengan rumus sebagai berikut:

Sumber: Suliyanto, 2008 : 222
 
 
Keterangan:
S   = Nilai Skewness
N = Jumlah sampel
K  = Nilai Kurtosis
24
 
            Rumus di atas digunakan untuk membandingkan nilai Z-Skew dan Z-kurt terhadap nilai kritisnya. Jika menggunakan tingkat toleransi 0,01 atau 1% maka nilai kritisnya +2,58, dengan tingkat toleransi 0,05 atau 5% maka nilai kritisnya +1,96 dan tingkat toleransi 0,10 atau 10% maka nilai kritisnya +1,65. Dengan kriteria Zskew dan Zkurt < nilai kritis, maka residual terstandardisasi berdistribusi normal.
3.5.2.   Uji Multikolinearitas
Masalah lain yang mungkin dapat timbul pada penggunaan persamaan regresi berganda adalah multikolinearitas, yaitu suatu keadaan yang variabel bebasnya berkorelasi dengan variabel bebas lainnya atau suatu variabel bebas merupakan fungsi linier dari variabel bebas lainnya. Adanya Multikolinearitas dapat dilihat dari tolerance value atau nilai variance inflation factor (VIF). Apabila tolerance value dibawah 0,10 atau nilai VIF diatas 10, maka terjadi problem multikolinearitas.
3.5.3.   Uji Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas bertujuan menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan varian dari residual suatu pengamatan ke pengamatan yang lain. Model regresi yang baik adalah yang tidak terjadi heteroskedastisitas. Metode yang dapat dipakai untuk mendeteksi gejala heteroskedastisitas dalam penelitian ini adalah metode analisis grafik.
Dalam penelitian ini metode yang digunakan untuk mendeteksi gejala heteroskedastisitas adalah dengan melihat grafik plot antara nilai prediksi variabel terikat (ZPRED) dengan residualnya (SRESID). Deteksi ada tidaknya heteroskedastisitas dapat dilakukan dengan melihat ada tidaknya pola tertentu pada grafik scatterplot antara ZPRED sebagai sumbu X dan SRESID sebagai sumbu Y. Penarikan kesimpulan dapat dilakukan sebagai berikut:
a.    
25
 
Jika ada titik-titik yang membentuk pola tertentu yang teratur maka mengidentifikasikan telah terjadi heteroskedastisitas.
b.    Jika tidak ada pola yang jelas, serta titik-titik menyebar di atas dan dibawah angka 0 pada sumbu Y, maka tidak terjadi heteroskedastisitas.
3.5.4.   Uji Autokorelasi
Autokorelasi dapat diartikan sebagai korelasi yang terjadi di antara anggota-anggota dari serangkaian observasi yang berderetan waktu (apabila datanya time series) atau korelasi antara tempat berdekatan (apabila cross sectional).
Adapun uji yang digunakan untuk mendeteksi adanya penyimpangan asumsi klasik ini adalah uji Lagrange Multiplier (LM Test). Uji LM dilakukan dengan menghitung nilai X2hitung dengan rumus X2 = (n-1)R2. Nilai X2hitutng akan dibanding dengan nilai X2tabel dengan df=(α,n-1). Jika nilai X2hitung > X2tabel, itu menunjukkan adanya masalah autokorelasi. Sebaliknya, jika X2hitung  < X2tabel, itu menunjukkan tidak terjadinya masalah autokorelasi.
3.6.        Rancangan Pengujian Hipotesis
            Selanjutnya dari persaman regresi berganda dilakukan uji statistik dengan prosedur pengujiannya sebagai berikut:
3.6.1.   Uji Koefisien Determinasi (R2)
26
 
Uji koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui kekuatan hubungan antara variabel independen dengan variabel dependen. Nilai R2 terletak antara 0 sampai dengan 1 (0 ≤ R2 ≤ 1). Semakin mendekati 1 (100%) maka semakin besar pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat.
Uji Koefisien determinasi dilaksanakan dengan menggunakan rumus sebagai berikut:
Sumber: Suliyanto, 2008 : 202
 

Keterangan:
R2             =  Koefisien determinasi.
 = Kuadrat selisih nilai Y riil dengan nilai Y prediksi.
 = Kuadrat selisih nilai Y riil dengan nilai Y rata-rata.

3.6.2.   Uji F
Nilai Fhitung digunakan untuk menguji ketepatan model (goodness of fit). Uji F ini sering disebut sebagai uji simultan, yang digunakan untuk menguji apakah variabel independen yang digunakan dalam model mampu menjelaskan perubahan nilai variabel dependen atau tidak.
a.     Merumuskan hipotesis
H0 : b1 = b2 = b3 = 0, tidak ada pengaruh bauran promosi (periklanan, promosi penjualan dan publisitas) terhadap nilai penjualan.
H1 : b1 ≠ b2 ≠ b3 0, minimal ada pengaruh dari implementasi bauran promosi (periklanan, promosi penjualan dan publisitas) terhadap nilai penjualan.
b.   
27
 
Menentukan Ftabel dengan derajat bebas = df:α,(k-1),(n-k)
c.     rumus.bmpMenentukan Fhitung dengan rumus:

Sumber: Suliyanto, 2008 : 210
 
 


Keterangan:
F    = Nilai Fhitung
R2  = Koefisien determinasi
k    = Jumlah variabel
n    = Jumlah pengamatan
d.    Membandingkan hasil Fhitung dengan F tabel, dengan kriteria sebagai berikut:
Jika Fhitung > Ftabel berarti H0 ditolak dan H1 diterima.
Jika F hitung ≤ F tabel berarti H0 diterima dan H1 ditolak.
3.6.3.   Uji t
            Uji t dilakukan untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen yang terdiri dari periklanan, promosi penjualan dan publisitas terhadap nilai penjualan. Suatu variabel akan memiliki pengaruh yang signifikan bila thitung variabel tersebut lebih besar dibanding nilai ttabel.
Adapun langkah-langkah yang dilakukan pada uji ini adalah:
a.     Merumuskan hipotesis
28
 
H0 : b1 = b2 = b3 = 0, tidak ada pengaruh bauran promosi (periklanan, promosi penjualan dan publisitas) terhadap nilai penjualan.
H1 : b1 ≠ b2 ≠ b3 0, minimal ada satu pengaruh dari implementasi bauran promosi (periklanan, promosi penjualan dan publisitas) terhadap nilai penjualan.
b.    Menentukan ttabel dengan derajat bebas = df:α,(n-k)
c.     Menentukan thitung dengan rumus:
Sumber: Suliyanto, 2008 : 210
 
 
Keterangan:
t   = Nilai thitung
bj     = Koefisien regresi
sbj   = Kesalahan baku koefisien regresi
d.      Membandingkan nilai thitung dengan ttabel., dengan kriteria sebagai berikut:
Jika thitung > ttabel berarti H0 ditolak dan H1 diterima.
Jika t hitung ≤ t tabel berarti H0 diterima dan H1 ditolak.
e.      Memilih variabel independen dengan tingkat signifikan tertinggi sebagai variabel yang memiliki pengaruh yang paling signifikan terhadap variabel dependen.
3.7.        Definisi Operasional
a.    
29
 
Periklanan adalah segala bentuk penyajian dan promosi ide, barang atau jasa secara non-personal oleh suatu sponsor tertentu yang memerlukan pembayaran. Nilai Periklanan dihitung berdasarkan biaya periklanan PT. Semen Bosowa Maros dengan satuan rupiah.
b.    Promosi penjualan didefinisikan sebagai kegiatan-kegiatan pemasaran selain periklanan dan publisitas yang mendorong efektivitas pembelian konsumen dan pedagang dengan menggunakan alat-alat seperti pameran, pembagian barang promosi dan sebagainya. Nilai Promosi penjualan dihitung berdasarkan biaya promosi penjualan dan sponsor yang dilakukan pada PT. Semen Bosowa Maros dengan satuan rupiah.
c.     Publisitas ialah sejumlah informasi tentang seseorang, barang atau organisasi yang disebarluaskan ke masyarakat melalui media tanpa dipungut biaya, atau tanpa pengawasan sponsor. Nilai publisitas dihitung berdasarkan biaya entertaimen, biaya humas, serta biaya brosur dan leaflet  PT. Semen Bosowa Maros dengan satuan rupiah.
d.    Nilai penjualan adalah total dari hasil penjualan yang dicapai oleh perusahaan atau badan usaha, dari suatu kegiatan pemasaran dalam periode tertentu. Nilai penjualan dihitung berdasarkan satuan rupiah yang dihasilkan dari penjualan PT. Semen Bosowa Maros.





30
 
 
BAB IV
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
4.1.      Sejarah Berdirinya PT. Semen Bosowa Maros
            PT. Semen Bosowa Maros adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang pembuatan atau produksi semen yang didirikan dengan Akta Nomor 29 Januari 1991 dari Notaris Ny. Mestariany Habie, S.H., Notaris di Makassar. Anggaran Dasar Perusahaan mengalami perubahan, terakhir sesuai dengan Berita Acara Rapat yang diaktakan dengan Nomor 3 dari Uus Sumirat, S.H., tanggal 15 Desember 2005 tentang Peningkatan Modal Dasar Perusahaan. Perubahan anggaran dasar ini telah mendapat pengesahaan dari Menteri Hukum dan HAM Republik Indonesia Nomor  C-06418.HT.01.04.TH.2006 tanggal 7 Maret 2006.
            PT. Semen Bosowa Maros adalah salah satu anak perusahaan dari Bosowa Investama yang didirikan oleh H. M. Aksa Mahmud pada tanggal 6 April 1978. Latar belakang pemilihan nama Bosowa yang berasal dari singkatan Bone, Soppeng, Wajo didasarkan pada latar belakang sejarah kerajaan Bugis yang dikenal dengan nama “Telle Poccoe” (tiga serangkai).
            Dalam sejarahnya, ketiga kerajaan tersebut selalu rukun dan damai, bersaudara dan saling membantu dalam segala hal. Selain itu, ketiga kerajaan tersebut mempunyai ciri dan karakteristik yang berbeda, yaitu:
a.    
31
 
Kerajaan Bone yang terkenal dengan sistem pemerintahannya yang bagus.
b.    Kerajaan Soppeng yang terkenal dengan hasil pertaniannya yang melimpah dan,
c.     Kerajaan Wajo dengan masyarakat yang memiliki jiwa bisnis yang tinggi
Dengan demikian, diharapkan nama Bosowa dapat mencerminkan keunggulan-keunggulan yang dimiliki oleh ketiga kerajaan dalam perusahaan yang dikembangkan (Bosowa).
Kebijakan pendirian pabrik didasarkan pada permintaan kebutuhan semen yang semakin meningkat, khususnya di kawasan Indonesia Timur dan dunia pada umumnya. Bosowa Group bermaksud berpartisipasi dalam membangun industri regional dan nasional dengan membangun pabrik semen baru yang didukung oleh tersedianya areal dan bahan baku yang memadai.
Pabrik Semen Bosowa Maros memainkan peran penting dalam program pembangunan sumber daya alam dan manusia di Provinsi Sulawesi Selatan. Investasi untuk proyek ini telah dilakukan sejak tahun 1990. Pabrik semen baru terletak di daerah Tukumasea, Desa Baruga, Kecamatan Bantimurung, yaitu 45 km dari Makassar dan 10 km dari kota Maros. Areal konsensi meliputi 1000 Ha untuk bahan baku, 60 Ha untuk lokasi pabrik dan 40 Ha untuk lokasi perumahan.
32
 
Perusahaan bergerak di bidang industri semen. Sejak bulan Maret 1999, perusahaan telah mulai berproduksi, namun dengan kapasitas yang jauh di bawah target sehingga manajemen menetapkan awal produksi komersil adalah tanggal            1 Januari 2000. Dalam menjalankan kegiatan operasionalnya, perusahaan telah mendapat persetujuan dari Menteri Negara Penggerak Dana Investasi/Ketua Badan Koordinasi Penanaman Modal Republik Indonesia dengan Surat Persetujuan Penanaman Modal Dalam Negeri Nomor 650/I/PMDN/1994 tanggal 10 Oktober 1994.
Perusahaan telah mendapat izin pertambangan sesuai dengan Surat Izin Pertambangan Daerah (SIPD) Nomor KPTS. 446/IX/94 tanggal 17 September 1994 dari Gubernur KDH Tingkat I Sulawesi Selatan. Lokasi areal pertambangan bahan baku semen (limestone)/batu gamping terletak pada kawasan seluas 750 Ha di Desa Tulamasea dan Desa Baruga, Kecamatan Bantimurung, Kabupaten Dati II Maros. Perusahaan telah mendapat perpanjangan izin pertambangan sesuai dengan SIPD Nomor. 414/KPTS/540.II/X/2004 dan Nomor 415/KPTS/540.11/X/2004 tanggal 7 Oktober 2014.
Setelah penelitian geologi dan izin-izin pendukung dari pemerintah selesai, Bosowa Investama memulai pelaksanaan proyek semen pada tanggal 3 April 1995. Tanggal 23 Agustus 1998 mulai memproduksi semen, namun membeli klinker dari Semen Tonasa dan Semen Cibinong.
33
 
Pada tanggal 8 April 1999, PT. Semen Bosowa Maros telah berhasil memproduksi klinker sendiri, selanjutnya pada tanggal 12 April 1999 berhasil menghasilkan semen Bosowa dengan menggunakan klinker yang dihasilkan dari penambangan gugus gamping explorasi Semen Bosowa. Proyek ini akan memberikan peluang kerja yang cukup besar bagi pembangunan nasional pada umumnya dan Sulawesi Selatan pada khususnya, karena dapat menyerap tenaga kerja sekitar 1.500 orang. Pada tanggal 31 Desember 2004 dan 2005 perusahaan memiliki karyawan tetap  sebanyak 1.093 orang.
Pemasaran Semen dilakukan di pasar dalam negeri sebesar 60% dan bila kebutuhan semen dalam negeri telah terpenuhi, maka 40% diperuntukkan untuk pasar ekspor. Kapasitas produksi ini adalah 1,8 juta ton per tahun dan dapat dioptimalkan sampai dengan 2 juta ton per tahun dengan total investasi sebesar 537 milyar.
4.2.      Visi dan Misi Perusahaan
Adapun visi dan misi PT. Semen Bosowa Maros adalah sebagai berikut:
Visi: PT. Semen Bosowa Maros yang tumbuh dan berkembang di era reformasi dengan dinamis menyongsong era globalisasi dan perdagangan bebas untuk menjadi perusahaan kelas dunia di bidang industri semen dengan tekad memenuhi kepuasan pelanggan.
Misi: Memberikan produk yang berkualitas, Semen Portland Tipe I (jenis satu) yang dibuat dengan pabrik teknologi canggih yang sesuai dengan standar mutu internasional serta didukung oleh sumber daya manusia yang handal, ramah lingkungan sehingga memberikan manfaat bagi agama, bangsa, dan masyarakat.
4.3.      Struktur Organisasi PT. Semen Bosowa Maros
34
 
            Dalam organisasi dengan segala aktivitasnya, terdapat hubungan antara orang-orang yang menjalankan aktifitasnya. Semakin banyak kegiatan yang dilakukan dalam organisasi, maka makin kompleks pula hubungan-hubungan dalam organisasi tersebut. Struktur organisasi yang baik merupakan salah satu syarat keberhasilan untuk menangani kegiatan usaha dalam rangka pencapaian sasaran perusahaan. Tetapi struktur organisasi yang tepat bagi suatu perusahaan haruslah menguntungkan dari segi ekonomi dan bersifat fleksibel sehingga bila ada peluasan keadaan, tidak akan mengganggu susunan yang telah ada.
Berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa yang dinyatakan dalam akta No. 400 dari Notaris Abdul Muis, S.H., yang berkedudukan di Makassar tanggal 30 Agusrtus 2004, susunan Dewan Komisaris dan Direksi perusahaan adalah sebagai berikut:
a.     Dewan Komisaris
Komisaris Utama                                : Ny. Hj. Ramlah Aksa
Komisaris                                            : Muhammad Syarifuddin Husain
Komisaris                                            : H. Sadikin Aksa
b.    Dewan Direksi
Direktur Utama                                  : H. M. Aksa Mahmud
Wakil Direktur Utama                                   : H. Erwin Aksa
Direktur Keuangan                             : Subiyanto
Direktur Pemasaran                            : Anas Nambi
Direktur Administrasi & Umum         : Bahruddin Rachim
Direktur Teknik & Operasional         : Ir. H. Muhammad Arief Kadir


35
 
 


Adapun susunan struktur organisasi dari PT. Semen Bosowa Maros adalah sebagai berikut:
Gambar 4.1.
Struktur Organisasi PT. Semen Bosowa Maros








36
 
 













Adapun pembagian tugas masing-masing fungsi dalam struktur organisasi perusahaan adalah sebagai berikut:
a.     Presiden Direktur
Presiden direktur merupakan pemegang kekuatan tertinggi dan mempunyai tugas dan tanggung jawab dalam menjalankan dan mengelola perusahaan secara keseluruhan.
b.    Manajemen Representatif
Manajemen representatif mempunyai tugas membantu presiden direktur dalam hal mengatur perusahaan dan bertanggungjawab langsung kepada presiden direktur.
c.     Vice Presiden Direktur
Vice president direktur bertugas dalam pengoperasian pabrikan dan bertanggungjawab kepada presiden direktur.
d.    Direktorat Internal Audit
Internal Audit mempunyai tugas membantu presiden direktur dalam hal mengaudit segala sesuatu yang terjadi di perusahaan.
e.    Direktorat Administrasi
37
 
Memiliki tugas dalam mengkoordinasikan bidang-bidang yang menyangkut masalah administrasi perusahaan dan masalah sumber daya manusia atau masalah tentang kepegawaian terutama mengenai pengembangan kinerja karyawan pada umumnya. Direktorat administrasi bertanggungjawab kepada vice presiden direktur dan membawahi langsung beberapa departemen yakni departemen administrasi dan depertemen purchasing.
f.      Direktorat Finance
Memiliki tugas mengelola keuangan dan pembuatan anggaran perusahaan sesuai dengan sistem dan prosedur yang telah ditetapkan perusahaan, dan bertanggungjawab langsung kepada vice presiden direktur. Direktorat finance membawahi langsung beberapa departemen, yakni departemen warehouse dan departemen accounting.
g.     Direktorat Marketing dan Distribusi
Memiliki tugas mengkoordinir bidang-bidang yang menyangkut dengan masalah pemasaran dan bertangungjawab kepada vice presiden direktur.
h.    Directorat Technic
Direktorat Technic memiliki tugas memperbaiki, menjalankan, mengoperasikan, dan mengendalikan mutu dari perusahaan, khususnya dalam bidang perteknikan. Direktorat technic bertanggungjawab kepada vice presiden direktur dan membawahi langsung beberapa departemen, yakni departemen quarry, departemen production, departemen quality assurance, dan departemen maintenance & electial.
           



38
 
 
BAB V
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
5.1.      Analisis Bauran Promosi
Kegiatan promosi merupakan kunci bagi suatu perusahaan dalam memperkenalkan dan mempertahankan keberadaan suatu produk di pasar. Melalui promosi, perusahaan menginformasikan, membujuk, mengingatkan, dan memengaruhi tingkah laku calon konsumen. Kegiatan promosi diharapkan dapat mendorong kosumen untuk melakukan pembelian barang atau jasa perusahaan, dan oleh karena itu penerapan bauran promosi yang tepat sangatlah penting. Dalam melaksanakan kegiatan promosinya, PT. Semen Bosowa Maros menerapkan 3 bauran promosi untuk mendorong terjadinya penjualan barang, yakni:
a.    Periklanan
39
 
Promosi periklanan PT. Semen Bosowa Maros dilakukan melalui 3 media utama periklanan yaitu melalui televisi, radio, dan majalah. Periklanan melalui media televisi dan radio dilaksanakan melalui siaran televisi dan radio lokal, sehingga yang menjadi target pemasaran pada kegiatan promosi ini adalah masyarakat lokal yang tercakupi dalam ruang lingkup siaran televisi dan radio tersebut. Pemasaran melalui televisi dan radio ini berfokus pada daerah Indonesia Timur. Periklanan melalui media majalah dilaksanakan pada majalah-majalah yang beredar di kalangan khusus, yakni majalah yang beredar di kalangan para distributor.
Konsumen pengguna semen terbatas hanya pada para kontraktor dan orang-orang pribadi yang sedang membangun. Pada umumnya mereka tidak begitu terpengaruh oleh iklan. Mereka cenderung membeli semen dengan harga yang sedikit lebih murah dibandingkan dengan merek lainnya.
b.    Promosi penjualan
Pada umumnya, promosi penjualan ditujukan kepada konsumen akhir. Namun, promosi penjualan pada PT. Semen Bosowa Maros lebih ditujukan kepada para distributor. Penerapan promosi penjualan ini adalah dengan memberikan poin pada tiap pembelian produk PT. Semen Bosowa Maros. Setiap pembelian satu sak semen, distributor berhak memperoleh satu poin. Poin ini digunakan dalam pengundian hadiah dari perusahaan. Promosi penjualan yang lebih difokuskan kepada para distributor menyebabkan konsumen akhir tidak banyak mengetahui keunggulan-keunggulan dari produk yang dihasilkan PT. Semen Bosowa Maros. Biasanya konsumen memperoleh informasi tentang keunggulan produk semen ini dari toko pengecer. Hadiah yang diberikan oleh perusahaan hanya dinikmati oleh para distributor. Oleh karena itu, para distributor terpacu untuk meningkatkan penjulan produk semen tersebut melalui toko-toko pengecer.
c.    Publisitas
40
 
Seperti yang telah dijelaskan, secara garis besar publisitas terbagi atas publisitas produk dan publisitas kelembagaan. Publisitas produk dilakukan dengan menyebarkan leaflet dan brosur kepada para distributor sedangkan publisitas kelembagaan dilaksanakan dengan mengadakan kegiatan gathering dengan para distributor, serta melaksanakan survey dan press release mengenai perusahaan. Kegiatan publisitas produk yang dilakukan oleh PT. Semen Bosowa Maros dirasakan berguna oleh para distributor karena mereka dapat mengetahui berbagai informasi yang berkaitan dengan produk yang dihasilkan oleh PT. Semen Bosowa Maros. Kegiatan publisitas kelembagaan melalui gathering ditujukan untuk meningkatkan hubungan antara PT. Semen Bosowa Maros dengan para distributornya.
            Secara teori, bauran promosi terdiri dari 4 jenis bauran. Namun PT. Semen Bosowa Maros tidak menjalankan bauran penjualan pribadi karena segala kegiatan penjualan telah dilaksanakan ke perusahaan lain yang telah dipercayakan oleh PT. Semen Bosowa Maros untuk menangani penjualan produknya.
            Berikut merupakan data biaya bauran promosi PT. Semen Bosowa Maros dari tahun 2003-2009:
Tabel 5.1
Persentase Biaya Bauran Promosi (Periklanan, Promosi Penjualan, dan Publisitas) Terhadap Biaya Promosi Tahun 2003-2009
 (Dalam satuan rupiah)
Tahun
Periklanan
Promosi Penjualan
Publisitas
Total Biaya Promosi
2003
260.335.405
1.854.601.890
40.885.000
2.155.822.295
12,076%
86,028%
1,896%
100%
2004
208.822.115
1.757.868.112
50.634.050
2.017.324.277
10,351%
87,139%
2,510%
100%
2005
209.570.970
1.980.674.041
56.290.250
2.246.535.261
9,329%
88,166%
2,506%
100%
2006
210.496.000
2.932.194.311
73.640.450
3.216.330.761
6,545%
91,166%
2,290%
41
 
100%
2007
152.937.119
3.613.122.099
70.614.000
3.836.673.218
3,986%
94,173%
1,841%
100%
2008
137.315.699
4.709.687.212
83.281.200
4.930.284.111
2,785%
95,526%
1,689%
100%
2009
387.827.373
5.484.730.759
90.028.350
5.962.586.482
6,504%
91,986%
1,510%
100%
Sumber: PT. Semen Bosowa Maros (Data Diolah)
            Berdasarkan table 5.1 dapat diketahui bahwa bauran promosi yang memiliki persentase terbesar terhadap total biaya promosi adalah promosi penjualan. Persentase terkecil promosi penjualan adalah pada tahun 2003, yakni sebesar 86,028% sedangkan persentase terbesar dari promosi penjualan adalah pada tahun 2008, yakni sebesar 95,526%. Dapat dilihat bahwa sejak tahun 2003 hingga tahun 2008, persentase promosi penjualan terhadap biaya promosi terus meningkat, namun pada tahun 2009, persentase promosi penjualan menurun 3,54% terhadap persentase tahun 2008, menjadi 91,986%.
            Bauran Promosi yang memiliki persentase terbesar kedua terhadap biaya promosi adalah periklanan. Persentase terbesar periklanan terhadap biaya promosi adalah pada tahun 2003, yakni sebesar 12,076% dan persentase terkecil periklanan adalah pada tahun 2008, yakni hanya sebesar 2,785%. Sejak tahun 2003 hingga 2008, persentase periklanan terus menurun, namun pada tahun 2009, persentese periklanan meningkat 3,719% terhadap persentase periklanan tahun 2008, sehingga menjadi 6,504%.
42
 
Gambar 5.1.
Grafik Fluktuasi Biaya Bauran Promosi (Periklanan, Promosi Penjualan, dan Publisitas) Tahun 2003-2009
PT. Semen Bosowa Maros
 
            Publisitas mengambil bagian terkecil dari total biaya promosi, yakni hanya berkisar 1%-2% dari total biaya promosi. Pada tahun 2004, terjadi peningkatan biaya publisitas sebesar 0,614% sehingga persentase biaya publisitas menjadi 2,51% dan sekaligus menjadi persentase terbesar dari biaya publisitas. Kemudian pada tahun-tahun berikutnya, biaya publisitas terus mengalami penurunan hingga pada tahun 2009 hanya mengambil 1,51% dari total biaya promosi. Berikut merupakan grafik fluktuasi biaya bauran promosi PT. Semen Bosowa Maros dari tahun 2003-2009:
Gambar 5.1.
Grafik Fluktuasi Biaya Baura Promosi (Periklanan, Promosi Penjualan, dan Publisitas) Tahun 2003-2009
PT. Semen Bosowa Maros



           
Sumber: PT. Semen Bosowa Maros (Data Diolah)

 
 


Dari tabel 5.1 maka dapat diperoleh data persentase perubahan biaya promosi dari tahun 2003-2009 pada PT. Semen Bosowa Maros sebagai berikut:




43
 
 
Tabel 5.2.
Persentase Fluktuasi Biaya Promosi Tahun 2003-2009
Tahun
Biaya Promosi
Persentase
2003
 Rp   2.155.822.295
-
2004
 Rp   2.017.324.277
-6,424%
2005
 Rp   2.246.535.261
11,362%
2006
 Rp   3.216.330.761
43,168%
2007
 Rp   3.836.673.218
19,287%
2008
 Rp   4.930.284.111
28,504%
Sumber: PT. Semen Bosowa Maros (Data Diolah)

 
2009
 Rp   5.962.586.482
20,938%

            Dari tabel 5.2. maka dapat dilihat bahwa pada tahun 2004, biaya promosi sempat mengalami penurunan sebesar 6,424%. Namun, pada tahun-tahun berikutnya, biaya promosi terus mengalami kenaikan. Kenaikan terbesar pada biaya promosi terjadi pada tahun 2006, yakni sebesar 43,168%.
5.2.      Analisis Nilai Penjualan
44
 
Dalam dunia usaha suatu perusahaan selalu memerhatikan nilai penjualan yang dicapai dari satu periode ke periode berikutnya. Nilai penjualan secara singkat dapat ditentukan sebagai jumlah produk barang dan jasa yang dihasilkan oleh suatu perusahaan guna memenuhi kebutuhan konsumen dan dapat disampaikan kepada konsumen melalui proses pertukaran atau jual beli.

Berikut adalah data nilai penjualan PT. Semen Bosowa Maros dari tahun 2003-2009:
Tabel 5.3.
Nilai Penjualan Tahun 2003-2009
(Dalam Satuan Rupiah)










Sumber: PT. Semen Bosowa Maros (Data Diolah)

 



45
 
nilai penjualan.bmp








Dari tabel 5.1 maka kita dapat memperoleh tabel persentase pergerakan nilai penjualan sebagai berikut:
Tabel 5.4.
Persentase Fluktuasi Nilai Penjualan Tahun 2003-2009
Tahun
Nilai Penjualan
Persentase
2003
 Rp     283.753.748.123
-
2004
 Rp     288.066.191.008
1,520%
2005
 Rp     361.441.845.703
25,472%
2006
 Rp     431.699.124.416
19,438%
2007
 Rp     535.172.657.136
23,969%
2008
 Rp     682.726.473.076
27,571%
2009
 Rp     633.698.553.541
-7,181%
Sumber: PT. Semen Bosowa Maros (Data Diolah)

 
           
Pada tabel 5.4. dapat dilihat bahwa dari tahun 2003-2008, nilai penjualan terus mengalami kenaikan. Namun, pada tahun 2009, nilai penjualan mengalami penurunan sebesar 7,181%.
46
 
Bila kita membandingkan antara tabel 5.2 mengenai persentase biaya promosi dengan tabel 5.4. mengenai persentase nilai penjualan, maka dapat dilihat bahwa pada tahun 2004, biaya promosi mengalami penurunan sebesar 6,424% sedangkan nilai penjualan mengalami sedikit kenaikan sebesar 1,520%. Pada tahun 2006, biaya promosi mengalami kenaikan sebesar 43,168% namun nilai penjualan hanya naik sebesar 19,438%. Kenaikan nilai penjualan ini bahkan lebih kecil dari nilai penjualan tahun 2007 sebesar 23,969% yang hanya mengalami kenaikan biaya promosi sebesar 19,287%. Hal lain yang dapat dibandingkan adalah penurunan nilai penjualan pada tahun 2009, yakni sebesar 7,181% sedangkan pada tahun yang sama, biaya promosi mengalami kenaikan sebesar 20,938%. Secara grafik, pergerakan antara biaya promosi dan nilai penjualan adalah sebagai berikut:
Gambar 5.2.
Grafik Fluktuasi Biaya Promosi Tahun 2003-2009
PT. Semen Bosowa Maros
Sumber: PT. Semen Bosowa Maros (Data Diolah)

 
 






Gambar 5.3.
Grafik Fluktuasi Nilai Penjualan Tahun 2003-2009
PT. Semen Bosowa Maros








Sumber: PT. Semen Bosowa Maros (Data Diolah)

 



47
 
 


Gambar 5.4.  
Grafik Fluktuasi Biaya Promosi dan Nilai Penjualan Tahun 2003-2009
PT. Semen Bosowa Maros






Sumber: PT. Semen Bosowa Maros (Data Diolah)

 
                                                   

5.3.     Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Nilai Penjualan
Penelitian ini mengukur pengaruh dari  bauran promosi, yakni periklanan, promosi penjualan, dan publisitas terhadap nilai penjualan semen pada PT. Semen Bosowa Maros. Oleh karena variabel independen yang digunakan lebih dari satu, sehingga alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda.
5.3.1.  Hasil Analisis Regresi Berganda
48
 
Penggunaan analisis regresi berganda bertujuan untuk membuat model matematis dari bauran promosi terhadap nilai penjualan. Nilai penjualan akan dijadikan variabel dependen (Y) yang dipengaruhi oleh biaya periklanan (X1), promosi penjualan (X2), dan publisitas (X3) yang menjadi variabel independen. Berikut adalah tabel variabel independen dan dependen yang akan dianalisis melalui metode regresi berganda:
Tabel 5.5.
Variabel Independen (Periklanan, Promosi Penjualan, dan Publisitas) dan Variabel Dependen (Nilai Penjualan) Tahun 2003-2009
(Dalam Satuan Rupiah)
Tahun
Periklanan (X1)
Promosi penjualan    (X2)
Publisitas (X3)
Nilai penjualan (Y)
2003
260.335.405
1.854.601.890
40.885.000
283.753.748.123
2004
208.822.115
1.757.868.112
50.634.050
288.066.191.008
2005
209.570.970
1.980.674.041
56.290.250
361.441.845.703
2006
210.496.000
2.932.194.311
73.640.450
431.699.124.416
2007
152.937.119
3.613.122.099
70.614.000
535.172.657.136
2008
137.315.699
4.709.687.212
83.281.200
682.726.473.076
2009
387.827.373
5.484.730.759
90.028.350
633.698.553.541
Jumlah
1.567.304.681
22.332.878.424
388.452.500
3.216.558.593.003
Sumber: PT. Semen Bosowa Maros (Data Diolah)

 
Berdasarkan tabel 5.5., maka diperoleh persamaan regresi yang dihasilkan adalah sebagai berikut:
Y = 198777376810,053 – 515,333X1 + 107,506X2 + 498,275X3
X2 : Biaya Promosi Penjualan
X3 : Biaya Publisitas
 
Keterangan:
Y : Nilai Penjualan
X1 : Biaya Periklanan
49
 
Dari persamaan hasil regresi linear berganda di atas, dapat disimpulkan bahwa:
198.777.376.810,053  = Jika biaya periklanan, promosi penjualan, dan publisitas sama dengan 0, maka nilai penjualan akan sebesar             Rp 198.777.376.810,053.
-515,333                      = Jika biaya periklanan naik sebesar Rp 1, dan promosi penjualan serta publisitas tetap, maka nilai penjualan akan turun sebesar    Rp 515,333.
107,506                       = Jika biaya promosi penjualan naik sebesar Rp 1, sementara periklanan dan publisitas tetap, maka nilai penjualan akan naik sebesar Rp 107,506.
498,275                       = Jika biaya publisitas naik sebesar Rp 1, sementara periklanan dan promosi penjualan tetap, maka nilai penjualan akan naik sebesar Rp 498,275.
5.3.2.  Hasil Pengujian Asumsi Regresi
a.         Hasil Uji Normalitas
50
 
Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi,variabel pengganggu / residual memiliki distribusi normal. Seperti diketahui bahwa uji t dan uji F mengasumsikan bahwa nilai residual mengikuti distribusi normal. Jika asumsi ini dilanggar maka uji statistik dianggap tidak valid. Model regresi yang baik adalah memiliki distribusi normal atau mendekati normal.
Uji normalitas dalam penelitian ini dilakukan dengan uji signifikasi Skewness dan Kurtosis. Uji ini dilakukan dengan membandingkan nilai Z-skew dan nilai Z-kurt terhadap nilai kritisnya. Jika menggunakan tingkat toleransi 0,01 atau 1% maka nilai kritisnya +2,58, dengan tingkat toleransi 0,05 atau 5% maka nilai kritisnya +1,96 dan tingkat toleransi 0,10 atau 10% maka nilai kritisnya +1,65. Dengan kriteria Zskew dan Zkurt < nilai kritis, maka residual terstandardisasi berdistribusi normal. Berikut adalah perhitungan untuk memperoleh nilai Z-skew dan nilai Z-kurt:
Tabel 5.6.
Uji Normalitas – Signifikansi Skewness dan Kurtosis
(Dalam Satuan Rupiah)
Tahun
Y
Ypred
Residual
Zresid
2003
283.753.748.123
284.370.628.902,079
-616.880.779,079
-0,040
2004
288.066.191.008
305.375.379.670,711
-17.309.188.662,711
-1,129
2005
361.441.845.703
331.760.771.894,853
29.681.073.808,147
1,936
2006
431.699.124.416
442.223.317.154,074
-10.524.192.738,074
-0,687
2007
535.172.657.136
543.581.079.964,303
-8.408.422.828,303
-0,548
2008
682.726.473.076
675.830.316.234,590
6.896.156.841,410
0,450
2009
633.698.553.541
633.417.099.182,378
281.454.358,622
0,018
Jumlah
3.216.558.593.003
3.216.558.593.002,990




Nilai rata-rata residual
0,002



Standar deviasi residual
15.329.987.494,268



Nilai Skew
1,265



Nilai Kurt
2,081



51
 
 
 
Sumber : Data Statistik yang Diolah
 


            Karena nilai standardisasi Skewness (1,367) dan nilai standardisasi Kurtosis (1,124) lebih kecil dari 1,65 maka dengan tingkat toleransi 10%, variabel tersebut terdistribusi dengan normal.
b.         Hasil Uji Multikolinearitas
            Uji multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel independen. Asumsi multikolinearitas menyatakan bahwa variabel independen harus terbebas dari gejala multikolinearitas. Model regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi antara variabel independen. Untuk mendeteksi ada tidaknya multikolinearitas dapat dilakukan dengan melihat nilai tolerance  dan VIF (Variable Inflation Factor). Model regresi dikatakan bebas dari multikolinearitas apabila nilai tolerance > 0,1 (10%) dan VIF < 10.
            Berdasarkan hasil uji statistik terhadap data, maka diperoleh tabel sebagai berikut:
Tabel 5.7.

Nilai Tolerance dan VIF Variabel Independen Regresi Berganda
Coefficientsa
Model
Collinearity Statistics
Tolerance
VIF
1
Biaya Periklanan
0,836
1,196

Biaya Promosi Penjualan
0,103
9,674

Biaya Publisitas
0,109
9,150
Dependent Variable: Nilai Penjualan

Sumber : Data Statistik yang Diolah
 


52
 


Berdasarkan hasil perhitungan nilai tolerance dan VIF pada masing-masing variabel independen pada Tabel 5.7. Maka dinyatakan bahwa model regresi bebas dari masalah multikolinearitas karena nilai tolerance dari biaya periklanan (0,836), biaya promosi penjualan (0,103) dan biaya publisitas (0,109) lebih besar dari 0,1, begitu pula dengan nilai VIF, dimana nilai VIF dari biaya periklanan (1,196), biaya promosi penjualan (9,674), dan biaya publisitas (9,15) lebih kecil dari 10.
c.         Hasil Uji Heteroskedastisitas
            Uji Heteroskedastisitas bertujuan menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan lain. Model regresi yang baik adalah yang tidak terjadi heteroskedastisitas. Pengujian untuk melihat ada atau tidaknya Heteroskedastisitas dapat dilakukan dengan melihat scatter plot antara nilai prediksi variabel terikat (ZPRED) pada sumbu horisontal dengan residual (SRESID) pada sumbu vertikal.
Gambar 5.5
Output Uji Heteroskedastisitas pada Regresi

           








Sumber : Data Statistik yang Diolah
 



53
 
 
            Pada Gambar 5.5. dapat terlihat bahwa titik-titik scater plot tidak membentuk pola tertentu melainkan menyebar secara acak. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi masalah heteroskedastisitas.
d.            Hasil Uji Autokorelasi
Uji autokorelasi digunakan untuk mengetahui apakah dalam sebuah model regresi linear ada korelasi antara residual pada periode t dengan residual pada periode t-1 (sebelumnya). Adapun uji yang dapat digunakan pada penelitian ini untuk mendeteksi adanya penyimpangan asumsi klasik ini adalah uji Langrange Multiplier (uji LM).
Uji LM dilakukan dengan meregresikan Residual pada periode t dengan residual pada periode t-1 (sebelumnya) beserta dengan variabel independen lainnya untuk memperoleh nilai X2hitung. Nilai X2hitung akan dibandingkan dengan nilai X2tabel. Bila nilai X2hitung > X2tabel, itu menunjukkan adanya masalah autokorelasi. Sebaliknya, jika X2hitung  < X2tabel, itu menunjukkan tidak terjadinya masalah autokorelasi.
Tabel 5.8.
 Uji Autokorelasi – Uji LM





Sumber : Data Statistik yang Diolah
 



54
 
LM test.bmp







            Dengan meregresikan tabel 5.8. dimana residualt-1, periklanan, promosi penjualan, dan publisitas sebagai variabel independennya dan residualt sebagai variabel dependennya, maka akan diperoleh hasil sebagai berikut:
Tabel 5.9.
Statistik Regresi – Uji LM
Regression Statistics
Multiple R
0,97247115
R Square
0,945700137
Adjusted R Square
0,728500687
Standard Error
8748798421
Observations
6
Sumber : Data Statistik yang Diolah
 

            Berdasarkan output di atas diperoleh nilai R2 sebesar 0,945 dan jumlah pengamatan sebanyak 6 maka, X2hitung = 6 x 0,945 = 5,67. Sedangkan nilai X2tabel dengan df(6;0,05) adalah 12,591. Karena nilai X2hitung (5,67) < X2tabel (12,591) maka model persamaan regresi tidak mengandung masalah autokorelasi.
5.3.3. Hasil pengujian Hipotesis
a.         Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2)
55
 
            Koefisien determinasi pada intinya mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel terikat. Nilai koefisien determinasi berkisar dari 0-1 (0%-100%). Semakin mendekati nilai 0 maka variabel independen  dianggap hanya memiliki pengaruh simultan yang kecil terhadap variabel dependen, sedangkan semakin mendekati nilai 1 maka variabel independen dianggap memiliki pengaruh yang besar terhadap variabel dependen. Hasil dari uji koefisien determinasi (R2) antara bauran promosi (periklanan, promosi penjualan dan publisitas) terhadap nilai penjualan ditunjukkan pada tabel sebagai berikut:
Tabel 5.10.
Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2)
Model Summaryb
Model
R
R Square
Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
1
0,995a
0,991
0,982
21679876225,40
a. Predictors: (Constant), Biaya Publikasi, Biaya Periklanan, Biaya Promosi Penjualan
b. Dependent Variable: Nilai Penjualan
Sumber : Data Statistik yang Diolah
 

Berdasarkan tabel 5.10, pada pengujian biaya periklanan, promosi penjualan dan publisitas terhadap nilai penjualan, dapat diketahui bahwa nilai koefisien korelasi (R) antara variabel bauran promosi (periklanan, promosi penjualan dan publisitas) terhadap nilai penjualan adalah 0,995 dan koefisien determinasi ( R Square ) adalah sebesar 0,991. Hal ini menunjukkan bahwa sebesar 99,1% nilai penjualan dipengaruhi oleh variabel independen yang digunakan, yaitu periklanan, promosi penjualan, dan publisitas. Sedangkan sisanya sebesar 0,9% dipengaruhi oleh sebab-sebab lain di luar model penelitian.
b.          Hasil Uji F
56
 
Uji F pada dasarnya menunjukkan apakah semua variabel bebas yang dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh secara simultan terhadap variabel terikat. Dalam penelitian ini pengujian hipotesis secara simultan dimaksudkan untuk mengukur besarnya pengaruh variabel independen (periklanan, promosi penjualan, dan publisitas) terhadap variabel dependen (nilai penjualan). Hasil uji F melalui program SPPS dapat dilihat pada tabel 5.11. sebagai berikut:
Tabel 5.11.
Hasil Uji F
                                                                                ANOVAb

Model

Sum of Squares
df
Mean Square
F
Sig.
1
Regression
155156080007545000000000,000
3
51718693335848300000000,000
110,036
0,001a

Residual
1410051099446550000000,000
3
470017033148850000000,000



Total
156566131106991600000000,000
6



a  Predictors: (Constant), Biaya Publisitas, Biaya Periklanan, Biaya Promosi Penjualan
b  Dependent Variable: Nilai Penjualan
Sumber : Data Statistik yang Diolah
 
 


Berdasarkan Tabel 5.11 di atas dapat kita lihat bahwa uji simultan ini menghasilkan nilai Fhitung sebesar 110,036 dengan tingkat signifikansi 0,001 atau kurang dari 0,05. Nilai Ftabel untuk model regresi di atas dengan df:0,05,(3),(3) adalah 9,276. Hasil uji tersebut menunjukkan bahwa Fhitung > Ftabel, yaitu 110,036 > 9,276. Dengan demikian, maka H0 ditolak dan H1 diterima, sehingga periklanan, promosi penjualan dan publisitas secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai penjualan.
c.            Hasil Uji t
57
 
Uji t dilakukan untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen yang terdiri dari periklanan, promosi penjualan dan publisitas tarhadap variabel dependen, yaitu nilai penjualan. Secara parsial pengaruh masing-masing variabel independen tersebut terhadap nilai penjualan ditunjukkan pada tabel 5.12. sebagai berikut:
Tabel 5.12.
Hasil Uji t
Coefficients(a)

Model

Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
T
Sig.



B
Std. Error
Beta



1
(Constant)
198777376810,054
58802313927,056

3,380
0,043



Biaya Periklanan
-515,333
116,584
-0,265
-4,420
0,021


Biaya Promosi Penjualan
107,506
18,618
0,984
5,774
0,010


Biaya Publisitas
498,275
1498,475
0,055
0,333
0,761

a  Dependent Variable: Nilai Penjualan
Sumber : Data Statistik yang Diolah
 
 


Dari hasil uji parsial pada tabel 5.12, pengaruh masing-masing variabel periklanan, promosi penjualan, dan publisitas dapat dijelaskan sebagai berikut:
Pengaruh periklanan terhadap nilai penjualan PT. Semen Bosowa Maros.
Variabel periklanan mendapatkan statistik uji t sebesar -4,420 dengan signifikansi 0,021. Nilai ttabel untuk model regresi di atas adalah 3,182. Hasil uji tersebut menunjukkan bahwa nilai signifikansi (0,021) < 0,05 (5%) dan nilai thitung     (-4,420) < -ttabel (-3,182). Dengan demikian, maka H0 ditolak dan H1 diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa periklanan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap nilai penjualan.
Pengaruh promosi penjualan terhadap nilai penjualan PT. Semen Bosowa Maros.
58
 
Variabel promosi penjualan mendapatkan statistik uji t sebesar 5,774 dengan signifikansi 0,010. Nilai ttabel untuk model regresi di atas adalah 3,182. Hasil uji tersebut menunjukkan bahwa nilai signifikansi (0,010) < 0,05 (5%) dan nilai thitung (5,774) > ttabel (3,182). Dengan demikian, maka H0 ditolak dan H1 diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai penjualan.
Pengaruh publisitas terhadap nilai penjualan PT. Semen Bosowa Maros.
Variabel publisitas mendapatkan statistik uji t sebesar 0,333 dengan signifikansi 0,761. Nilai ttabel untuk model regresi di atas adalah 3,182. Hasil uji tersebut menunjukkan bahwa nilai signifikansi (0,761) > 0,05 (5%) dan nilai thitung (0,333) < ttabel (3,182). Dengan demikian, maka H0 diterima dan H1 ditolak, sehingga dapat disimpulkan bahwa promosi penjualan berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap nilai penjualan.









59
 
 
BAB VI
PENUTUP
6.1.      Kesimpulan
            Dalam melaksanakan kegiatan promosi, PT. Semen Bosowa melakukan tiga jenis bauran promosi, yakni periklanan, promosi penjualan dan publisitas. Kegiatan periklanan dijalankan dengan memasang iklan pada televisi dan radio lokal yang berfokus pada area Indonesia Timur, selain itu PT. Semen Bosowa Maros juga memasang iklan pada majalah-majalah yang beredar di kalangan distributor dan sponsor. Promosi penjualan dilaksanakan dengan pemberian poin kepada para distributor untuk pengundian hadiah. Sementara itu, publisitas dilaksanakan melalui kegiatan gathering, humas, serta penyebaran brosur dan leaflet kepada para distributor.
60
 
            Berdasarkan hasil penelitian, dengan nilai R2 sebesar 0,991 maka bauran promosi memiliki pengaruh simultan yang sangat besar terhadap nilai penjualan PT. Semen Bosowa Maros, yakni sebesar 99,1%. Melalui uji F juga dapat dilihat bahwa bauran promosi memiliki pengaruh simultan yang positif dan signifikan karena Fhitung > Ftabel, yaitu 110,036 > 9,276. Namun tidak semua variabel dari bauran promosi memberikan pengaruh positif terhadap nilai penjualan. Periklanan memiliki nilai thitung(-4,420) < -ttabel (-3,182), hal ini menunjukkan bahwa periklanan memberikan pengaruh negatif yang signifikan terhadap nilai penjualan. Faktor yang dapat memengaruhi negatifnya nilai penjualan ini adalah:
a.     Penerapan media periklanan pada televisi dan radio hanya masih sebatas pada media-media lokal yang hanya mencakup sebagian kecil masyarakat saja.
b.    Penerapan media periklanan melalui majalah hanya ditujukan bagi kalangan tertentu saja, yang justru lebih memiliki ketertarikan kepada bauran promosi lainnya yakni promosi penjulan dan publisitas.
Karena kedua faktor ini, periklanan menjadi tidak efektif dan lebih bersifat sebagai suatu pemborosan. Itulah sebabnya mengapa periklanan memberikan pengaruh negatif terhadap nilai penjualan. Kemudian, promosi penjualan disimpulkan memberikan efek positif yang signifikan terhadap nilai penjualan karena memiliki nilai thitung (5,774) > ttabel (3,182). Jika melihat persamaan regresi, publisitas memberikan efek penambahan terbesar pada nilai penjualan, yakni sebesar Rp 498,275 untuk setiap kenaikan Rp 1 dari biaya promosi penjualan. Namun walaupun bersifat positif, publisitas memiliki nilai thitung (0,333) < ttabel (3,182) yang mengartikan bahwa publisitas tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai penjualan sehingga ada kemungkinan efeknya menjadi tidak optimal.
6.2.      Saran
a.    
61
 
Berdasarkan hasil penelitian, maka ditemukan ketidakefisienan bauran promosi terhadap nilai penjualan. Oleh karena itu, sebaiknya diadakan peninjauan ulang terhadap penggunaan biaya untuk masing-masing variabel promosi.
b.    Karena biaya periklanan bersifat negatif, maka penulis menyarankan untuk mengalokasikan biaya periklanan kepada bauran promosi lainnya.
c.     Publisitas memiliki efek penambahan yang terbesar di antara variabel bauran promosi lainnya dan juga bersifat positif namun memiliki pengaruh yang tidak signifikan. Sebaiknya, pelaksanaan kegiatan publisitas dapat lebih ditingkatkan untuk bisa memberikan pengaruh yang signifikan sehingga nilai penjualan dapat tercapai secara optimal.



62
 
 

DAFTAR PUSTAKA
Alma, H. B., 2007, Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Edisi Revisi, Alfabeta, Bandung.
Http://finance.detik.com/read/2008/09/26/100304/1012812/459/moneter/arsip.html
Hutt. Michael D. dan Thomas W. Speh, 1998, Bussiness Marketing Management a Strategy View of Industrial and Organizational Markets, Sixth Edition, The Dryden Press, Orlando.
Kartajaya, Hermawan, 2002, Hermawan Kartajaya in Marketing, Gramedia Pustaka, Jakarta
Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid Satu, Prenhallindo, Jakarta.
Kotler, Philip dan K. L. Keller, 2008, Manajemen Pemasaran, Edisi Kedua Belas, Jilid Satu, Indeks, Jakarta.
---------------------------------------, 2008,Manajemen Pemasaran, Edisi Kedua Belas, Jilid Dua, Indeks, Jakarta.
Lamb, Charles W., Joseph F. Hair, C. McDaniel, 2000, Pemasaran, Buku Satu, Salemba Empat, Jakarta.
Suliyanto, 2008, Teknik Proyeksi Bisnis Teori dan Aplikasi dengan Microsoft Excel, Andi, Yogyakarta.
Swastha, Basu dan Irawan, 2005, Manajemen Pemasaran Modern, Edisi Kedua, Cetakan Kedua Belas, Liberty, Yogyakarta.
Tychy, Noel M. dan Stratford Sherman, 1993, Control Your Destiny or Someone Else Will, Double-day, New York.

63
 
Winarto, Sigit dan Sujana Ismaya, 2003, Kamus Besar Ekonomi by Indonesia, Edisi Pertama, Pustaka Grafika, Bandung




LAMPIRAN


64
 
 

Tidak ada komentar:

Posting Komentar